Política de privacidad
1. Identidad de las corresponsables del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales recogidos a través de este sitio web, de los formularios integrados en el sitio web o vinculados al mismo y, en su caso, en el marco de la relación formativa con el alumnado, serán tratados por:
Katja Pavo Merchán
NIF: Y6564724D
Ann-Christin Groen
NIF: Y8243569S
Dirección de contacto: Calle Princesa 31 planta 2, puerta 2, 28008 Madrid
Correo electrónico: info@kannwerk.com
Ambas actúan como corresponsables del tratamiento en el marco del proyecto formativo KANNwerk, al decidir conjuntamente determinados fines y medios del tratamiento de datos personales relacionados con la información, organización y gestión de los cursos ofrecidos.
Punto de contacto para cuestiones de protección de datos y ejercicio de derechos:
Las personas interesadas podrán dirigirse a este correo electrónico para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, sin perjuicio de que puedan ejercer sus derechos frente a cualquiera de las corresponsables.
2. Ámbito de aplicación
La presente política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado en el marco del proyecto KANNwerk, especialmente a través de:
el sitio web publicado en https://www.kannwerk.com;
los formularios integrados en el sitio web o vinculados al mismo, incluidos formularios de contacto, listas de interés o procesos de inscripción;
las comunicaciones por correo electrónico;
las comunicaciones realizadas a través de redes sociales u otros canales de contacto vinculados a KANNwerk;
el uso de herramientas digitales para la organización, gestión e impartición de cursos;
y, en su caso, la gestión académica, administrativa y organizativa del alumnado.
Esta política se aplica tanto a las personas que solicitan información o se apuntan a una lista de interés como a las personas que, en su caso, se inscriben o participan en un curso de KANNwerk.
3. Qué datos personales tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantengas con nosotras:
a) Datos identificativos y de contacto
nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
teléfono, si se solicita o se facilita voluntariamente.
b) Datos relacionados con solicitudes de información o listas de interés
curso, nivel o examen de interés;
nivel aproximado de alemán, si se solicita o se facilita voluntariamente;
preferencias de horario o grupo, cuando corresponda;
dudas, mensajes o información enviada a través de formularios o canales de contacto;
información necesaria para responder a la solicitud o gestionar la lista de interés.
c) Datos relacionados con la inscripción y gestión de cursos
Solo en caso de inscripción o participación en un curso, podremos tratar:
datos necesarios para gestionar la inscripción;
datos relativos a la organización del curso, horarios, grupo y comunicaciones;
datos académicos básicos necesarios para el seguimiento del curso;
participación en actividades, tareas o materiales compartidos;
datos necesarios para la gestión administrativa, facturación o pagos, cuando proceda.
d) Datos generados por el uso de herramientas digitales
Cuando se utilicen herramientas digitales para la organización o impartición del curso, podrán tratarse datos como:
nombre o identificador de la persona participante;
dirección de correo electrónico;
participación en videollamadas, chats, documentos compartidos o actividades digitales;
contenidos que la persona participante decida compartir en el marco del curso, como textos, respuestas, comentarios o tareas.
No solicitamos categorías especiales de datos personales. Rogamos que no nos envíes datos sensibles ni información innecesaria para la finalidad correspondiente.
e) Datos técnicos y de navegación
Cuando accedes al sitio web o a formularios vinculados, pueden tratarse datos técnicos y de navegación como la dirección IP, identificadores online, información del dispositivo y navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, interacciones o determinados eventos realizados en el sitio web —por ejemplo, la visita a una página de confirmación después del envío de un formulario— y datos derivados de cookies o tecnologías similares, según la configuración del sitio web y de los proveedores utilizados.
4. Origen de los datos
Los datos que tratamos proceden, con carácter general, de la propia persona interesada, cuando:
completa un formulario de contacto, lista de interés o inscripción;
solicita información sobre un curso;
escribe por correo electrónico;
contacta con KANNwerk a través de redes sociales u otros canales de comunicación;
se inscribe en un curso;
participa en actividades formativas o utiliza herramientas digitales vinculadas al curso.
En caso de que una persona facilite datos de terceras personas, deberá contar con una base legítima para hacerlo y haber informado previamente a dichas personas sobre el contenido de esta política de privacidad.
5. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
5.1. Gestionar solicitudes de información y listas de interés
Tratamos los datos para:
recibir y gestionar solicitudes de información o interés;
incluir a la persona interesada en una lista de interés;
enviar información relacionada con el curso o edición sobre la que se ha mostrado interés, como fechas, horarios, plazas disponibles, apertura de inscripciones o condiciones básicas;
responder dudas o consultas relacionadas con dicha solicitud.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y, cuando proceda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada.
5.2. Orientar sobre una opción formativa más adecuada
Si una persona indica que su nivel actual, sus objetivos o su disponibilidad quizá no se ajustan al curso ofrecido, podremos tratar sus datos para:
responder a su consulta;
orientarla sobre una opción formativa más adecuada;
informarle sobre posibles alternativas relacionadas con su nivel, siempre dentro del contexto de la solicitud realizada.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales.
5.3. Gestionar la inscripción y la relación con el alumnado
En caso de inscripción en un curso, trataremos los datos para:
gestionar la matrícula o inscripción;
organizar grupos, horarios, sesiones y comunicaciones;
prestar el servicio formativo;
facilitar materiales y recursos;
realizar el seguimiento organizativo y académico necesario;
atender incidencias, dudas o solicitudes relacionadas con el curso.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas precontractuales.
5.4. Utilizar herramientas digitales para la organización e impartición del curso
Podremos utilizar herramientas digitales para:
realizar videoclases;
compartir documentos y materiales;
gestionar tareas, formularios o actividades;
organizar calendarios, sesiones y comunicaciones;
facilitar la participación del alumnado en actividades didácticas.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual, aplicación de medidas precontractuales y, en su caso, interés legítimo en organizar adecuadamente la actividad formativa.
5.5. Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas
Podremos tratar datos personales para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o para atender requerimientos de autoridades competentes.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
5.6. Enviar comunicaciones sobre otros cursos, actividades o novedades de KANNwerk
Cuando la persona interesada lo autorice expresamente, podremos utilizar sus datos de contacto para enviarle información sobre otros cursos, próximas ediciones, actividades o novedades de KANNwerk relacionadas con el aprendizaje de alemán.
La persona interesada podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@kannwerk.com.
Base jurídica: consentimiento de la persona interesada.
5.7. Gestionar el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio web y formularios vinculados
Podremos tratar datos técnicos y de navegación para permitir el funcionamiento del sitio web, mantener su seguridad, prevenir usos indebidos, solucionar incidencias técnicas y, cuando corresponda, obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio o de los formularios.
Base jurídica: interés legítimo en mantener el sitio web y los formularios en funcionamiento, seguros y adecuados; y, cuando el tratamiento requiera el uso de cookies o tecnologías similares no necesarias, consentimiento de la persona usuaria.
5.8. Medir y optimizar campañas publicitarias mediante Meta Pixel
Cuando la persona usuaria haya prestado previamente su consentimiento para el uso de las cookies o tecnologías similares correspondientes, utilizamos Meta Pixel, una herramienta proporcionada por Meta Platforms Ireland Limited, para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram, atribuir determinadas visitas o conversiones a anuncios y optimizar la distribución de nuestra publicidad.
En este contexto pueden tratarse datos técnicos y de navegación, como la dirección IP, identificadores online y de cookies, información sobre el dispositivo y el navegador, las páginas visitadas y determinados eventos realizados en el sitio web. En la configuración actual de KANNwerk, una conversión puede medirse, por ejemplo, mediante la visita a una página de confirmación después del envío de un formulario.
KANNwerk no utiliza los campos de los formularios de inscripción para transmitir intencionadamente a Meta los datos introducidos por la persona usuaria.
En relación con la recogida y transmisión a Meta de determinados datos de eventos mediante Meta Pixel, KANNwerk y Meta Platforms Ireland Limited actúan como corresponsables del tratamiento en los términos aplicables a las herramientas empresariales de Meta. Una vez transmitidos los datos, Meta puede realizar tratamientos posteriores como responsable independiente, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Base jurídica: consentimiento de la persona usuaria. El consentimiento puede modificarse o retirarse en cualquier momento a través de las preferencias de cookies disponibles en el sitio web.
6. Carácter obligatorio o facultativo de los datos
Los campos marcados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder gestionar la solicitud correspondiente.
Si no se facilitan los datos obligatorios, es posible que no podamos:
tramitar la solicitud;
incluir a la persona interesada en la lista de interés;
responder a la consulta;
gestionar una inscripción;
o prestar correctamente el servicio solicitado.
Los datos facilitados en campos no obligatorios o en mensajes abiertos son voluntarios. Recomendamos no incluir información que no sea necesaria para la finalidad de la solicitud.
7. Destinatarios, cesiones y proveedores de servicios
Con carácter general, no cederemos datos personales a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado o cuando resulte necesario para la gestión administrativa, fiscal, contable o contractual del proyecto.
Durante el tiempo que tratemos tus datos personales, estos podrán ser comunicados, cuando corresponda, a:
Administraciones públicas, autoridades, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, juzgados o tribunales, cuando exista obligación legal;
bancos o entidades financieras, en caso de contratación, pago o devolución;
gestorías, asesorías u otros proveedores profesionales o de apoyo administrativo, técnico, fiscal, contable o contractual, incluyendo servicios de oficina virtual o plataformas de pago, si resultan necesarios.
Asimismo, podrán acceder a determinados datos personales proveedores tecnológicos que nos prestan servicios necesarios para el desarrollo del proyecto, actuando, según corresponda, como encargados del tratamiento, responsables independientes o, en determinados supuestos, corresponsables del tratamiento. Entre estos proveedores pueden encontrarse:
Squarespace, como proveedor tecnológico para el alojamiento, publicación y gestión del sitio web;
Google Workspace, para correo electrónico, almacenamiento, documentos, hojas de cálculo, calendario, videoconferencias y herramientas de trabajo colaborativo;
Tally, como proveedor tecnológico para la gestión de formularios de contacto, listas de interés o procesos de inscripción;
Padlet, como herramienta didáctica para actividades, materiales o participación del alumnado, cuando se utilice en el curso;
Meta Platforms Ireland Limited, como proveedor de Meta Pixel para la medición, atribución y optimización de campañas publicitarias, cuando la persona usuaria haya prestado el consentimiento correspondiente.
El acceso a los datos por parte de proveedores se realizará con las garantías exigidas por la normativa aplicable y, cuando corresponda, mediante acuerdos de encargo del tratamiento u otros instrumentos jurídicos adecuados.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos fuera de este. En esos casos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
8. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por KANNwerk pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo o el acceso a los datos desde terceros países.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, en el uso de herramientas como Squarespace, Google Workspace, Tally, Padlet, Meta u otros proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web, la gestión de formularios, la organización de cursos, la impartición de actividades formativas o la medición de campañas publicitarias.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente reconocidos.
Puedes solicitar más información sobre estas garantías escribiendo a info@kannwerk.com.
9. Plazos de conservación
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades.
En particular:
a) Solicitudes de información y listas de interés
Los datos se conservarán mientras se gestione la solicitud o lista de interés y, como máximo, durante 12 meses desde la última interacción relacionada con dicha solicitud, salvo que la persona interesada solicite antes su supresión o retire su consentimiento.
b) Consultas sobre nivel u opciones alternativas
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta y, como máximo, durante 12 meses desde la última interacción, salvo solicitud de supresión anterior.
c) Alumnado inscrito en cursos
Los datos necesarios para la gestión del curso se conservarán durante la relación formativa y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender consultas, acreditar la prestación del servicio o gestionar posibles responsabilidades.
Los materiales, tareas, comunicaciones o datos académicos no necesarios para obligaciones legales o administrativas se revisarán y, en su caso, se eliminarán o anonimizarán cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad formativa.
d) Facturación y obligaciones fiscales o contables
Los datos incluidos en facturas, justificantes de pago, documentos contables o documentación fiscal se conservarán durante los plazos legalmente exigibles, especialmente los previstos en la normativa tributaria y mercantil aplicable.
e) Comunicaciones sobre otros cursos, actividades o novedades de KANNwerk
Los datos tratados para enviar comunicaciones sobre otros cursos, actividades o novedades de KANNwerk se conservarán mientras la persona interesada no retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
f) Datos técnicos, cookies y medición publicitaria
Los datos técnicos y de navegación tratados directamente por KANNwerk se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades correspondientes y de acuerdo con las preferencias de consentimiento de la persona usuaria. La duración de las cookies y tecnologías similares utilizadas se detalla en la Política de cookies.
Los datos que sean tratados posteriormente por proveedores externos, como Meta, estarán sujetos asimismo a los plazos de conservación establecidos por dichos proveedores y a sus respectivas políticas de privacidad.
10. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, en los términos previstos por la normativa aplicable, los siguientes derechos:
derecho de acceso;
derecho de rectificación;
derecho de supresión;
derecho de oposición;
derecho a la limitación del tratamiento;
derecho a la portabilidad de los datos;
derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada;
derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
La solicitud deberá permitir identificar a la persona interesada y concretar el derecho que desea ejercer.
Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
11. Veracidad de los datos
La persona interesada garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos a través de los medios de contacto indicados en esta política.
No nos hacemos responsables de las consecuencias derivadas de datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados facilitados por la persona interesada.
En caso de que la persona interesada facilite datos personales de terceras personas, declara que cuenta con una base legítima para hacerlo y que ha informado previamente a dichas personas sobre el contenido de esta política de privacidad.
12. Menores de edad
Los cursos y servicios ofrecidos por KANNwerk están dirigidos, con carácter general, a personas adultas.
No recogemos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de una persona menor sin la debida legitimación, podremos eliminarlos o adoptar las medidas oportunas.
13. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.
Entre otras medidas, procuramos utilizar herramientas profesionales adecuadas, limitar el acceso a los datos a las personas que lo necesiten, proteger las cuentas mediante credenciales seguras y revisar periódicamente las herramientas utilizadas.
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet ni ningún sistema tecnológico puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
KANNwerk no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas interesadas o les afecten significativamente de modo similar. El uso de herramientas publicitarias como Meta Pixel puede implicar procesos de medición, segmentación u optimización publicitaria por parte del proveedor correspondiente, pero KANNwerk no utiliza estos procesos para adoptar decisiones automatizadas con dichos efectos sobre las personas usuarias.
15. Uso de herramientas didácticas y participación del alumnado
En el marco de los cursos, podremos utilizar herramientas digitales para actividades didácticas, materiales, comunicación o participación del alumnado.
Estas herramientas pueden incluir, entre otras, plataformas de videoclase, documentos compartidos, formularios, espacios colaborativos, herramientas de organización del curso o plataformas como Padlet u otras similares.
Cuando se utilicen estas herramientas, se informará al alumnado sobre su uso y se procurará no solicitar la publicación de datos personales innecesarios.
Se recomienda al alumnado no compartir información sensible, datos personales excesivos, imágenes u otros contenidos personales que no sean necesarios para la actividad formativa.
16. Uso de redes sociales
KANNwerk puede mantener perfiles en redes sociales, como Instagram u otras plataformas similares, con fines informativos, divulgativos y de comunicación relacionados con sus cursos y actividades formativas.
Cuando una persona interactúa con nuestros perfiles en redes sociales, por ejemplo siguiendo la cuenta, comentando publicaciones, enviando mensajes directos, reaccionando a contenidos o compartiendo publicaciones, podremos acceder a los datos que dicha persona haya hecho visibles en la plataforma correspondiente, así como a los datos derivados de dicha interacción.
Estos datos se tratarán con la finalidad de gestionar la presencia de KANNwerk en redes sociales, responder a mensajes o comentarios, informar sobre cursos y actividades, y mantener la comunicación con las personas interesadas.
La base jurídica del tratamiento será, según corresponda, nuestro interés legítimo en gestionar la presencia profesional de KANNwerk en redes sociales y atender las interacciones realizadas a través de nuestros perfiles; la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada cuando la consulta esté relacionada con un curso o servicio; y, cuando resulte necesario para una finalidad concreta, el consentimiento de la persona interesada.
Las redes sociales son gestionadas por terceros y se rigen por sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad. KANNwerk no es responsable del tratamiento de datos realizado por dichas plataformas como responsables independientes.
Recomendamos no compartir datos personales sensibles ni información innecesaria a través de comentarios públicos o mensajes en redes sociales. Para consultas relacionadas con inscripciones, pagos, facturación o protección de datos, recomendamos utilizar el correo electrónico info@kannwerk.com.
17. Cambios en la presente política de privacidad
Podremos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, organizativos o a modificaciones en los tratamientos realizados.
La versión vigente será la publicada en este sitio web en cada momento.
Última actualización: 28/08/2026